Informationen zum Online-Ticketkauf für das Freibad

Mit Ihrem Online-Ticket sichern Sie sich Ihren Eintritt für den gebuchten Besuchstag und profitieren von einem schnellen und komfortablen Zugang über unser Drehkreuz – ganz ohne Wartezeit an der Kasse.

Bitte beachten Sie

• Der Ticketverkauf erfolgt ausschließlich im Rahmen der verfügbaren Besuchskapazitäten und frühestens 7-Tage im Voraus.
• Ist ein Besuchstag ausgebucht, können keine weiteren Tickets verkauft werden.
• Online-Tickets sind ausschließlich für den gebuchten Besuchstag gültig und berechtigen zum einmaligen Zutritt.
• Bitte halten Sie Ihren QR-Code beim Einlass bereit – entweder digital auf Ihrem Smartphone oder ausgedruckt.
• Sofern am Besuchstag noch freie Kapazitäten verfügbar sind, können Tickets auch direkt an der Kasse erworben werden. Ein Anspruch auf den Ticketkauf besteht jedoch nicht.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Ticket insbesondere an warmen Sommertagen sowie an Wochenenden und Feiertagen frühzeitig online zu buchen.

Hinweise zum Einlass mit Ihrem Online-Ticket

• Nutzung auf dem Smartphone
  Wenn Sie Ihr Ticket auf dem Smartphone vorzeigen, empfehlen wir Ihnen, die NFC-Funktion (kontaktloses Bezahlen) vor dem Scanvorgang kurz zu deaktivieren. Andernfalls kann es vorkommen, dass das Lesegerät am Drehkreuz Ihre digitale Geldbörse anstelle des QR-Codes erkennt.
• QR-Code richtig scannen
  Halten Sie den QR-Code Ihres Tickets in einem Abstand von etwa 5 bis 10 cm vor das Lesefenster des Scanners am Drehkreuz. Halten Sie Ihr Smartphone dabei möglichst ruhig, bis der Scanvorgang erfolgreich abgeschlossen ist und sich das Drehkreuz öffnet. Falls der Scan nicht sofort funktioniert passen Sie den Abstand leicht an oder erhöhen Sie die Displayhelligkeit Ihres Smartphones und versuchen Sie den Scan erneut.
• Kinderwagen und Bollerwagen
  Besuchen Sie uns mit einem Kinderwagen oder Bollerwagen, nutzen Sie bitte den regulären Kasseneingang. Der Zutritt über das Drehkreuz ist in diesen Fällen aus Sicherheits- und Platzgründen nicht möglich. Unsere Mitarbeitenden öffnen Ihnen dort gerne den barrierefreien Zugang.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und viel Freude bei Ihrem Besuch in unserem Freibad!